นายธนา ธนะแพสย์ ผู้จัดการทั่วไป ธุรกิจไอที  บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส จำกัด กล่าวว่า ปีนี้ซัมซุงปรับกลยุทธ์ในการดำเนินธุรกิจของกลุ่มธุรกิจไอทีใน 3 กลุ่มผลิตภัณฑ์ คือ กลุ่มเครื่องพิมพ์เลเซอร์  กลุ่มจอภาพ และกลุ่มฮาร์ดิสก์และเครื่องออฟติคัลดิสก์  ซึ่งเน้นนวัตกรรมที่มีดีไซน์ล้ำสมัยโดดเด่นเป็นเอกลักษณ์ ผสานเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างความเชื่อมมั่นในตัวผลิตภัณฑ์และความค้าค่าในการลงทุนให้กับกลุ่มลูกค้าและองค์กรต่างๆ

ในปีนี้ ซัมซุงตั้งเป้าหมายสำหรับผลิตภัณฑ์กลุ่มเครื่องพิมพ์เลเซอร์ที่จะเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาดเป็น 20 % ด้วยกลยุทธ์ในการร่วมกับพันธมิตรและคู่ค้าในการทำตลาดมากขึ้น และจะมุ่งทำตลาดอย่างจริงจังและต่อเนื่องด้วยการชูนวัตกรรมเทคโนโลยีผสานดีไซน์ของซัมซุงควบคู่ไปกับการขยายตลาดสู่ลูกค้ากลุ่มองค์กร อาทิ กลุ่มธนาคารและการเงิน  กลุ่มอุตสาหกรรมการผลิต  กลุ่มพลังงาน กลุ่มการศึกษา และภาครัฐ

ส่วนกลุ่มผลิตภัณธ์จอภาพนั้น ซัมซุงวางกลยุทธ์ในการทำตลาดโดยเน้นไปที่จอภาพขนาด 19 นิ้ว ขึ้นไป  และเน้นการสื่อสารการตลาดแบบครบวงจรเพื่อสร้างการรับรู้และสื่อสารไปยังกลุ่มเป้าหมายให้มากที่สุด  ไม่ว่าจะเป็น ลูกค้ากลุ่มภาคการศึกษา  ร้านอินเทอร์เน็ตคาเฟ่  กลุ่มธุรกิจโรงแรม  โดยคาดว่าปีนี้จะมีอัตราการเติบโตเพิ่มขึ้น 15 %

และสำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์ฮาร์ดิสก์และออฟติคัลดิสก์ ซัมซุงยังคงมุ่งเน้นนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่และเน้นเรื่องบริการหลังการขาย โดยได้เพิ่มระยะเวลาการรับประกัน 5 ปี  และการนำเสนอฮาร์ดิสก์แบบติดตั้งภายนอก (External DVD writer) มากขึ้น เพื่อรองรับไลฟ์สำตล์ของลูกค้าที่นิยมใช้อุปกรณ์แบบพกพามากขึ้น  และเป็นการรองรับการขยายตัวของตลาดโน้ตบุ๊กที่มีอัตราการเติบโตเพิ่มสูงขึ้น  รวมถึงการนำเสนอผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีบลูเรย์ (Blu-ray) สู่ตลาด

โดยงบประมาณด้านการตลาดในปีนี้ของผลิตภัณฑ์ทั้ง 3 กลุ่มนั้น ซัมซุงได้เพิ่มงบประมาณเป็น 200 ล้านบาท ครอบคลุมการตลาดทั้ง Below the line  และ  Above the line  เพื่อจัดกิจกรรมทางการตลาดกระตุ้นความสนใจทั้งผู้บริโภคและตัวแทนจำหน่ายตลอดทั้งนี้  รวมทั้งเน้นการจัดกิจกรรมการตลาดในกลุ่มลูกค้าบุคลล และกลุ่มลูกค้าองค์กร เพื่อผลักดันและขยายให้ธุรกิจำอทีเติบโตตามเป้าหมายที่วางไว้

“เพื่อสร้างความเติบโตให้กับตลาดไอทีในประเทศไทยให้เพิ่มมากขึ้น เราจึงได้จัดทำแผนกลยุทธ์ของแต่ละผลิตภัณฑ์เพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ของเราจะสามารถตอบสนองความต้องการและตอบรับไลฟ์สไตล์ที่แตกต่าง รวมถึงการใช้งานที่หลากหลายของกลุ่มผู้บริโภคได้มากที่สุด” นายธนา กล่าว

นอกจากกลยุทธ์ในการทำตลาดโดยทั่วไปแล้วนั้นในปีนี้ ซัมซุงให้ความสำคัญเรื่องของสิ่งแวดล้อมมากขึ้น โดยผลิตภัณฑ์ที่เปิดตัวในปีนี้เน้นนำสเนอในปีนี้เป็นผลิตภัณฑ์ที่สร้างสรรค์ และพัฒนานวัตกรรมเทคโนดลยีที่ช่วยประหยัดพลังงานและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม