สตีฟ จ็อบส์ คงไม่บอกว่าตัวเองเหนื่อยยากต่อไปเหมือนที่เขาเคยบอกเมื่อต้นปี 2007 ว่า "ผมคิด iphone เพราะว่าผู้บริโภคซื้อโทรศัพท์มือถือมากถึงพันล้านเครื่อง มากกว่าจำนวนยอดขาย iPod ถึง 10 เท่า หักออกมาซักเปอร์เซ็นต์ คุณคงซื้อเสื้อคอเต่าสีดำมาใส่เล่นได้เป็นกระบุง

 “ผมว่ามันต้องออกมาเป็นแบบนี้แหละ” จ็อบส์กล่าว “เราไม่ได้ประสบความสำเร็จเล็กๆ น้อยๆ จากมันนะครับ แต่เรามาไกลสุดกู่เลย”  iPhone ของแอ๊ปเปิ้ล ได้วางตลาดในอเมริกาเมื่อเดือนมิถุนายนปีนี้ และทำเอาตลาดมือถือสั่นสะเทือน เหมือนกับที่ iPod ทลายตลาดเครื่องเล่นแบบพกพาด้วยความเป็นเลิศทางเทคโนโลยีมาแล้ว นี่คงจะเป็นข่าวร้ายสำหรับผู้ผลิตรายอื่นๆ แต่สำหรับผู้บริโภคแล้ว ถือว่าเป็นข่าวดี

  "เงินไม่ใช่เรื่องใหญ่ แต่เหตุผลที่จ็อบส์สนใจมือถือ ก็เพราะแม้ว่าเครื่องมือชิ้นนี้จะโทรออกได้ ส่งข้อความได้ จัดการกับข้อมูลรายชื่อในสุดโทรศัพท์ เล่นเพลง ถ่ายรูปและวิดีโอ มันก็ยังทำหน้าที่ได้ไม่สมบูรณ์เสียทีเดียว เพราะมันทำให้เราต้องกดปุ่มสารพัด เลื่อนนั่นปรับนี่ และยังต้องเพ่งดูจอเล็กๆ นั่นจนตาลาย"

 จ็อบส์บอกว่า โดยจิตวิทยาแล้ว ไม่มีใครชอบโทรศัพท์ที่ตัวเองใช้อยู่หรอก “และนั่นแหละคือโอกาสของเรา” ในสายตาเพอร์เฟคชั่นนิสต์ของเขา โทรศัพท์ที่มีอยู่นั้นไม่สมบูรณ์ และเขาก็ชอบที่อะไรๆ ไม่สมบูรณ์ เพื่อที่ว่าเขาจะแก้ไขมันและขายให้คุณในราคาสูงกว่าปกติ นั่นคือเหตุผลที่ว่า ทำไมเมื่อสองปีครึ่งก่อน จ็อบส์เคี่ยวเข็ญให้ทีมวิศวกรและดีไซเนอร์ปลุกปล้ำอยู่กับโปรเจคนี้

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมที่ www.bangkokbiznews.com